거짓말쟁이, 연인 그리고 영웅
스티븐 쿼츠.티렌스 세지노브스키 지음, 최장욱 옮김/소소

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인간의 사회적 적응력에 내재되어 있는 대단히 유연한 행동은 단일적이고 고정된 자아 개념이 환상임을 말해 준다. 그보다는 우리 인간은 인간 드라마가 진행되는 동안 꺼내 쓸 수 있는 일련의 자아 레퍼토리를 갖추고 있다고 보는 것이 옳다. p278

아마도 정상적인 사람과 정신분열증 환자의 차이점은 일상에서 세상을 이해하려고 노력하는 정도에서의 차이에 지나지 않는지도 모른다. 정신분열증 환자가 아무런 상관도 없는 사건에서 어떤 규칙성과 동기를 찾아내는 것처럼, 여러분도 세상을 그럴싸하게 파악해야만 하는 여러분 자신의 욕구를 충족시키기 위해 말도 안 되는 이야기를 꾸며내는지도 모른다. p282

...연구 결과 고령의 교수의 경우 일부 반응시간이 더딘 것은 사실이었다. 그러나 놀랍게도 고차원적인 능력, 즉 학습에 필수적인 문제해결 능력은 젊은 교수들에 전혀 뒤지지 않았다. 지적 유연성의 바탕이 되는 이러한 능력은 보통 사람의 경우에는 가장 먼저 퇴보하는 경향을 보인다. 하지만 교수들과 같이 늘 새로운 것을 학습하는 사람의 경우에는 지적 능력의 퇴보가 일어나지 않았다. p361~362

새로움을 회피하는 것은 실제로 대단히 위험하다. 샤이에는 중년에 접어든 사람들은 고정된 삶을 살고 있다는 사실을 발견했다. 이들은 새로운 도전을 받아들이지 않고 자신의 신념을 바꾸려 하지 않았다. 그 결과 그들은 심각한 지적 능력의 퇴보를 경험하게 된다. p369

인간 본성을 제도화된 교육과 선동을 통해 재창조하려는 시도는 공산주의 국가인 소련과 중국에서 보았듯이 완전히 실패했다. 이것은 부분적으로는 인간이 환경 변화에 적응하는 방식이 결코 수동적이지 않았기 때문이다. 20세기에 수행된 사회적 실험의 결과들은 인간의 본질과 맞지 않는 원칙들을 토대로 한 사회가 성립되면 무슨 일이 벌어지는지를 여실히 보여준다. p383

...팀의 일원으로서 소속감을 느끼게 되면 노동자는 일에 대한 태도를 달리하게 되고 더욱 헌신적이 되었다. 메이오는 사회적 관계에 대한 기본적인 신념을 다음과 같이 간결하게 요약했다. "인간은 일터에서 동료와 어울리고자 하는 강한 욕망이 있다. 인간의 이러한 욕망을 고려하지 않거나 억제하려 든다면 그 결과는 곧 경영 실패로 나타나게 된다." p388